Spécialiste des systèmes et de l'efficacité des ressources humaines

Résumé du poste

Le/La spécialiste des systèmes et de l'efficacité RH joue un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation du système d'information des ressources humaines (SIRH) afin d'optimiser les stratégies et les processus RH. Ce poste exige une expertise RH, des compétences techniques et une capacité d'initiative proactive pour développer des solutions métier et optimiser notre environnement SAP Success Factors, garantissant ainsi la fluidité des opérations RH. Une solide compréhension des processus RH et un esprit collaboratif et orienté métier sont essentiels pour accompagner les utilisateurs finaux et améliorer l'efficacité des systèmes RH.

Vos principales responsabilités

• Assurer un support quotidien aux systèmes SIRH et aux utilisateurs finaux RH, notamment en résolvant les problèmes, en gérant les demandes de configuration et en garantissant une utilisation efficace des applications et outils SIRH par les équipes RH et les responsables.
• Collaborer avec les membres de l'équipe transverse sur les problématiques et améliorations liées au SIRH, collaborer avec les équipes RH et IT pour identifier les opportunités d'amélioration du système et mettre en œuvre les améliorations fonctionnelles.
• Garantir la qualité et l'intégrité des données en réalisant des audits réguliers en coordination avec l'équipe People Analytics et préserver l'intégrité du système grâce à des processus réguliers de validation des données.
• Piloter et soutenir l'évaluation et l'évolution continues des systèmes RH.
• Piloter les implémentations du SIRH, en supervisant les tests, la configuration et l'administration de la sécurité.
• Administrer et soutenir SAP SuccessFactors sur plusieurs modules (par exemple, Employee Central, Recrutement, Performance, Avantages sociaux) et d'autres systèmes RH, dont la Paie.
• Soutenir une équipe de membres du SIRH pour définir et piloter la feuille de route globale du SIRH, encadrer et coacher l'équipe afin de développer son expertise et d'assurer l'excellence des processus et de la configuration. Coordonner avec le service informatique et la communauté des utilisateurs pour identifier les axes d'amélioration, mettre en œuvre des solutions fonctionnelles et gérer les demandes d'amélioration des processus, des systèmes et des nouvelles applications logicielles.
• Développer, documenter et maintenir tous les flux de travail des processus métier SIRH, actuels et futurs, pour plus d'efficacité et de conformité, et soutenir la gestion des autorisations basées sur les rôles (RBP) pour garantir un accès sécurisé au système.
• Contribuer aux tests, à la configuration et au déploiement des modifications, des améliorations et des nouvelles fonctionnalités du système, et participer aux activités continues de mise en œuvre et de mise à niveau du système SAP SuccessFactors.
• Former et documenter les utilisateurs du système RH, selon les besoins.

Votre profil

Compétences/Qualifications :

• Au moins 5 ans d’expérience directe en administration de SAP SuccessFactors, incluant le support utilisateur, le dépannage, la gestion des données et la configuration. Expérience avérée en gestion de projets SIRH.
• Baccalauréat en ressources humaines, technologies de l’information, administration des affaires ou dans un domaine connexe (ou une combinaison de formation et d’expérience pertinentes).
• Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes, avec capacité à interpréter des données complexes et à fournir des informations exploitables.
• Expérience en gestion de projets, incluant la planification, l’exécution et le suivi de projets SIRH.
• Solide compréhension des fonctions et processus RH clés, avec capacité à traduire les besoins de l’entreprise en solutions système.
• Excellentes compétences interpersonnelles et collaboratives favorisant des relations efficaces avec des équipes interfonctionnelles.
• Capacité à prendre en charge des projets et à travailler de manière autonome et en équipe.
• Solides compétences en navigation dans le système, en dépannage de données et en reporting.
• Grande précision et souci du détail dans tous les aspects du travail.
   

Atouts :

• Bilingue (anglais/français), avec d’excellentes compétences en communication écrite et orale. Expérience avec des outils tels que Power BI ou Tableau pour la création de rapports de données RH.
• Expérience en gestion du changement et en formation des utilisateurs finaux aux nouveaux systèmes et processus.
• Certification SIRH ou certifications RH pertinentes (par exemple, PHR, SPHR).
• Expérience en mise en œuvre et intégration de systèmes.