Ingénieur Réseau Télécom H/F

À propos de l'entreprise :

Colas Digital Solutions Maroc, filiale informatique du groupe Colas, est au centre de la transformation digitale des métiers et conduit des projets d’envergure internationale au service de 57 000 collaborateurs répartis dans 50 pays, dans les domaines de l’informatique : ( Data & IA , Core Model applicatif (ERP, CRM, SIRH), Cybersécurité, etc..)

Dans le cadre du développement des activités de notre groupe international au Maroc, nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau Télécom .

Vos principales responsabilités :

• L’exploitant télécom niveau 2 assure un support aux utilisateurs situés en France et à l’international (Europe, US, Canada, Afrique) en collaboration avec l’équipe informatique niveau 1 du Service Desk.
• Garantir le bon fonctionnement (disponibilité, performance) des liens et équipements télécom.
• Être en relation directe avec l’end user pour la résolution de certains tickets demandant une expertise particulière.
• Rédiger et mettre à jour les procédures de traitement des alertes et incidents et la documentation du service et la cartographie technique associée.
• Être garant de la réalisation des mises en production, des télédistributions techniques, des politiques de sécurité, du planning de déploiement des liens et équipements et du maintien en condition opérationnelle des outils.
• Effectuer des analyses réseau de sites avec rapport de synthèse (Performance, Charge du lien, Analyse du LAN/WAN, Applications utilisées sur site …).
• Maintenir les référentiels des composants réseaux & télécom (CMDB).

Compétences Techniques :

WIFI/LAN :

• Wifi : Administration environnement Wifi, administration Radius
• Administration environnements Cisco 3850 /Nexus 5K / Switches HP (gestion VLAN, Bounding, Trunk …)
• Administration QoS LAN/WIFI (vérification bande de fréquence, bonne négociation des PC et des bornes)

WAN :

• Maitrise Routage BGP, Classes de services, QoS, MPLS, SD-WAN, connaissance environnement Azure Express route

Sécurité :

• Maitrise des solutions: Checkpoint, Firewalling, VPN, IPS, URL Filtering, antivirus WEB
• Mcafee Webgateway: Filtrage Web, Filtrage Applicatif, déchiffrement SSL, Solution Hybride, on prem et Saas
• VPN SSL Pulse Secure: Portail SSL applicatif

VISIO/Téléphonie :

• Maitrise des solutions Visio IP : Bluejeans / Cisco Tandberg VCS, TMS, Gateway ISDN / Polycom
• TOIP : Environnement Téléphonie Audiocode / O365 Skype Teams
• Gestions des équipements OXE, PABX, IPBX

Performances :

• Maitrise outils de suivi QoS, Perf : PRTG / Nagios / Netflow, Wireshark
• Analyse de performances des applications critiques O365 (teams, Sharepoint )
• Tshoot réseau : Analyse Latence, charge des liens, pertes de paquets, détection de boucles, configuration ports Switches/Routeurs
• Administration de solution de Shaping (Ipanema / Riverbed …)

Profil recherché

• Formation : Bac+5
• Plus de 5 ans d’expérience dans le domaine réseaux & télécom.
• Maîtrise obligatoire du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Avoir un bon relationnel, un esprit d’analyse et de synthèse.
• Être autonome et faire preuve d'une grande disponibilité.