Bruno est Directeur de Grands Projets pour Colas Projects. Son rôle : donner de l’impulsion. « Sur des chantiers de grande ampleur, il faut savoir déléguer, et laisser à chacun la place de développer ses idées. L’équipe est souvent créée spécifiquement pour mener à bien le projet, c’est sa force ! » Bruno s’assure que les trois piliers du projet soient tenus : délais, coûts et qualité de l’ouvrage. Dépêché sur l’île de la Réunion, il a notamment travaillé à la construction de la nouvelle route du littoral, une audacieuse voie maritime entre digues et viaducs. « Au fond, les grands projets sont tous des prototypes : ce sont des réalisations que l’entreprise n’a jamais faites auparavant. » Les défis, l’audace, c’est ce qui plaît à Bruno. « Les projets les plus marquants sont ceux sur lesquels on rencontre de grosses difficultés que l’on parvient à surmonter. Le jour de la livraison, c’est un moment intense ». Pour lui, les grands projets sont avant tout un accomplissement : « Quand on arrive sur le site, il n’y a rien. Quand on repart, plusieurs années après, il y a un ouvrage, une réalisation. C’est une grande satisfaction que d’avoir bâti quelque chose dans mon métier. »
 

Parce que les Grands Projets sont toujours des réalisations inédites, leur préparation est déterminante. En tant que Bid Manager, Antoine pilote la réponse aux appels d’offres pour ces réalisations de grande envergure. Pendant plusieurs mois, voire plusieurs années, il prépare une offre adaptée qui devra satisfaire les besoins du client. Après avoir analysé la demande et les exigences techniques, Antoine mobilise une équipe, dont les savoir-faire de chacun des membres permettront de formuler une offre pertinente et différenciante. Pour Antoine, connaître l’environnement dans lequel prendra place le projet est essentiel : « Ces projets ont un impact sociétal important ; découvrir et prendre en considération les cultures, coutumes et mentalités locales est fondamental pour la réussite du projet ». Maîtriser tous les éléments du projet permet de gagner la confiance du client, d’anticiper ses questions, voire de le surprendre. « Proposer des solutions innovantes, alternatives, c’est aussi avoir l’audace de dire à un client que ce qu’il croyait impossible est possible ! » Le Bid Manager a aussi un rôle de conseil ; il est là pour appuyer les agences locales, et pour garantir que le projet est viable, tant pour l’entreprise, que du point de vue du grand public. Véritable travail d’équipe, la réponse aux appels d’offre puise sa force dans la cohésion ; pour Antoine, l’unité de la proposition et des états d’esprit contribue assurément à remporter les marchés.
 

Laetitia anime le contrôle de gestion chez Colas Projects, la structure dédiée aux grands projets en France et à l'International. L’activité étant aujourd’hui menée aux deux tiers à l’international, Laetitia accompagne des contrôleurs de gestion de niveau junior à très expérimentés positionnés sur une dizaine de projets partout le monde. Pour définir le contrôle de gestion, elle souligne l’importance de l’anticipation, de l’analyse des risques et opportunités nécessaires à la bonne maîtrise des grands projets. « Je compare souvent les Grands Projets à des paquebots ; ce sont de grosses machines, avec beaucoup de personnes à bord, difficiles à manœuvrer. L’anticipation est déterminante pour les mener à bien. » Pour cela, Laetitia visite régulièrement les chantiers. Elle est en contact fréquent avec les équipes d’exploitation, directeurs de projets et conducteurs de travaux. En retour, le contrôle de gestion est pour eux un véritable outil de pilotage, qui leur permet de fiabiliser leur marge. « Sans être une technicienne de métier, mon poste m’astreint à savoir tout ce qui se passe sur le chantier ; à l’image d’un chef d’orchestre, je dois maîtriser tous les aspects de ces réalisations », explique-t-elle. Laetitia résume son quotidien en trois mots clés : « Mobilité, adaptabilité et fierté ! »